Get In Touch
3803 QiSS Mall, Floor 3 Room A2-302,
Rama IV Rd., Prakanong, Klongtoey,
Bangkok 10110 Thailand
yeeraf.co.th
EN: 080-089-0454 / TH: 097-2312-444
Work Inquiries
[email protected]
EN: 080-089-0454 / TH: 097-2312-444
Back

ยีราฟกับการดูแลหลังจบงาน | บริการ Support หลังส่งมอบเว็บไซต์และระบบ

ยีราฟกับการดูแลหลังจบงาน | บริการ Support หลังส่งมอบเว็บไซต์และระบบ

หลายบริษัทมักประสบปัญหาว่า “เมื่อจบโปรเจกต์แล้ว ทีมพัฒนาไม่ดูแลต่อ” หรือ “ไม่สามารถติดต่อได้เมื่อระบบมีปัญหา” แต่ที่ ยีราฟ (Yeeraf) เราเข้าใจปัญหานี้ดี และเชื่อว่าความสำเร็จของลูกค้าไม่ได้หยุดแค่การ Launch งานเท่านั้น

เราจึงมีบริการ ดูแลเว็บไซต์และระบบหลังจบงาน อย่างมืออาชีพ ด้วยทีม Dev, QA และ Support ที่พร้อมแก้ปัญหา พัฒนาเพิ่มเติม และช่วยให้ธุรกิจของคุณเดินหน้าได้อย่างมั่นใจ


ทำไมการดูแลหลังจบงานถึงสำคัญ?

  • Website / System ที่เปิดใช้งานแล้ว อาจเจอ Bug ที่ไม่เคยพบใน UAT
  • ต้องปรับแก้ตามการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจ เช่น เพิ่มเมนู เพิ่มหน้า
  • ต้อง Update Plugin / Library / ความปลอดภัย เป็นประจำ
  • อาจมีการขอ Report หรือ Dashboard เพิ่มเติมหลังใช้งาน

รูปแบบบริการหลังจบงานจากยีราฟ

แพ็กเกจลักษณะราคาเริ่มต้น
รายวัน (Day-based)เหมาะกับองค์กรที่มีทีมอยู่แล้ว แต่ต้องการ Dev เสริมเฉพาะช่วงเริ่มต้น 8,500 บาท/วัน
รายเดือน (Monthly SLA)ดูแลรายเดือน Fix ชั่วโมง + ระบบแจ้งปัญหาแบบ Ticketเริ่มต้น 15,000 บาท/เดือน
รายปี (Annual Contract)เหมาะกับธุรกิจขนาดกลาง-ใหญ่ ที่ต้องการทีม Standbyราคา Custom ตาม Scope

เคสตัวอย่าง: บริการหลังส่งมอบ

  • ThaiOtsuka Nutrition Club – ยีราฟดูแลเว็บไซต์ + Backend หลังพัฒนาเสร็จ โดยมีทีม Support ตอบกลับใน 1 วันทำการ
  • SCGP Smart Industry – ระบบ WordPress + Plugin + Hosting ที่ต้องตรวจสอบ Burp Suite เป็นระยะ พร้อมแก้ไขให้ผ่าน Security Scanner

จุดแข็งของทีมยีราฟด้านการดูแลระบบ

  • มีทีม QA / Dev / Support แยกชัดเจน
  • ให้บริการเป็นระบบ: แจ้งงานผ่าน Ticket / Email / Line OA
  • ติดตามงานแบบมี Log การแก้ไข / การ Deploy
  • ให้คำแนะนำต่อยอดงาน ไม่ใช่แค่ Fix ปัญหา

FAQ – คำถามพบบ่อย

  • บริการรายวันเหมาะกับใคร?
    เหมาะกับทีมที่มี Dev อยู่แล้ว แต่อยากได้คนเสริมเฉพาะ Task หรือช่วงที่งานเยอะ
  • บริการรายเดือนต้องผูกสัญญาไหม?
    ไม่จำเป็น สามารถเริ่มต้นเป็นรายเดือนและปรับระดับได้
  • สามารถดูแลระบบที่พัฒนาจากทีมอื่นได้ไหม?
    ได้ แต่ต้องขอสิทธิ์เข้าระบบ + Code Base เพื่อวิเคราะห์ก่อนเสนอแพ็กเกจ

บทความแนะนำ