เว็บไซต์ธุรกิจควรเชื่อมระบบอะไรบ้าง ถึงจะวัดผลและต่อยอดได้

เว็บไซต์ธุรกิจยุคนี้ ไม่ใช่แค่หน้าตาสวย แต่ต้องเป็น “เครื่องมือที่ทำงานได้จริง” หลายธุรกิจลงทุนทำเว็บไซต์ แต่กลับไม่สามารถวัดผลได้อย่างแท้จริง เพราะขาดการเชื่อมต่อกับระบบที่จำเป็น
บทความนี้ ยีราฟ (Yeeraf) จะพาคุณมารู้จักกับ “ระบบที่ควรเชื่อมกับเว็บไซต์” เพื่อให้ธุรกิจสามารถวิเคราะห์ วางกลยุทธ์ และเติบโตได้อย่างมีทิศทาง
ระบบวิเคราะห์ข้อมูล (Analytics & Tracking)
การวัดพฤติกรรมผู้ใช้ คือพื้นฐานของการพัฒนาธุรกิจ
- Google Analytics (GA4) — วัดผู้ใช้งาน, พฤติกรรม, Conversion
- Meta Pixel — วัดพฤติกรรมคนจาก Facebook/IG ที่เข้าเว็บ
- Google Tag Manager — บริหาร Script/Tracking แบบรวมศูนย์
- Event Tracking / Goal Tracking — รู้ว่าปุ่มไหนมีคนกด
ระบบเก็บข้อมูลลูกค้า (CRM & Form Integration)
แค่มีฟอร์มติดต่อ ไม่พอ — ข้อมูลที่ได้ต้องเก็บและนำไปใช้ได้ต่อ
- Google Sheet API — ฟอร์มกรอกแล้วเข้า Spreadsheet ทันที
- Mailchimp / Sendinblue — เก็บอีเมล + ส่ง Newsletter
- CRM เช่น Zoho, Hubspot, Trello — บันทึก Lead, จัดการ pipeline
ระบบแจ้งเตือน & ระบบตอบกลับทันที
ลดโอกาสตกหล่น เพิ่มการดูแลลูกค้าแบบ real-time
- LINE OA API — กรอกฟอร์มแล้วแจ้งเตือนใน LINE ทันที
- Email Notification — มีคนกรอกฟอร์ม = ส่งแจ้งเตือน
- ระบบตอบกลับอัตโนมัติ — เช่น Email/LINE Auto Reply
ระบบวัดยอดขาย / Conversion / การตลาด
การทำโฆษณาไม่ควรเป็นแค่การยิง Ads — แต่ต้องวัดผลได้
- Google Ads Conversion API
- Facebook CAPI
- UTM Tracking & Campaign Analysis
ระบบเชื่อมต่อหลังบ้าน (API / Automation)
เมื่อธุรกิจโตขึ้น การ “ส่งต่อข้อมูล” ระหว่างระบบเป็นสิ่งจำเป็น
- ระบบ ERP / POS / Billing
- เชื่อมระบบจอง → แจ้งเตือน → CRM
- ใช้ n8n / Make / Zapier ทำ Automation
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
- ถ้าเว็บมีอยู่แล้ว แต่ยังไม่เชื่อมอะไรเลย ต้องเริ่มตรงไหน?
เริ่มจาก GA4 + LINE แจ้งเตือน แล้วค่อยต่อยอดไป CRM - ธุรกิจเล็กต้องเชื่อมระบบเยอะไหม?
ไม่จำเป็นต้องครบ แต่ควรเริ่มจากจุดที่ “วัดผลได้จริง” - ต้องใช้ CMS อะไรถึงจะเชื่อมได้?
WordPress, Laravel, Shopify, หรือ Custom ก็เชื่อมได้หมด - ถ้าไม่รู้จะเชื่อมอะไร ยีราฟช่วยแนะนำได้ไหม?
ได้เลย! เรามีบริการ Audit + วางแผนระบบที่เหมาะกับธุรกิจ